国内大部分高校已通过自主开发或采购集成方式部署了电子邮件服务,较好地满足了用户在校园生活、学习和工作的需求。但是,随着智能终端的普及、云计算的兴起和移动互联网时代的来临,高校电子邮件服务面临巨大挑战。

2004年以前,中山大学电子邮件服务是与校园网接入服务新形势下的高校电子邮件“云”服务相关联的付费服务,功能单一且不能通过Web方式访问,使用限制也较多。从2004年开始,中山大学将电子邮件服务定位为面向全校师生的一项免费的基础信息技术服务。2005年,向全校教职员工、本科生和研究生提供免费的Webmail服务;2009年,向应届毕业生提供免费的通讯和协作服务通讯(含邮件服务);从2011年开始,将向网络教育和继续教育学生提供邮件服务。